Techniques de vente

Objectifs

• Identifier les besoins et les attentes du client
• Présenter une offre en mettant en valeur ses bénéfices
• Répondre aux objections avec confiance
• Conclure une vente et négocier efficacement
• Fidéliser les clients et développer son portefeuille

Programme de formation

• Identification des besoins du client
• Présentation et valorisation de l’offre
• Traitement des objections
• Négociation et conclusion de la vente
• Suivi et fidélisation des clients

Public concerné

Jeunes à la recherche d’une compétence professionnelle, personnes sans emploi, femmes porteuses d’un projet d’activité et toute personne souhaitant renforcer ses capacités commerciales et entrepreneuriales.

Prérequis et certification

Les conditions d’accès, dates, horaires, coût, modalités de paiement, formateur et certificat seront communiqués par l’équipe EFA avant confirmation définitive de l’inscription.